← На главную · Документация

Обновлено: 26 августа 2026

Wtsp Cloud — сервис, который переносит переписку клиентов бизнеса в WhatsApp Business в общий кабинет для команды. Официальный Meta Tech Provider, подключение через Meta Cloud API в режиме Coexistence: номер и приложение WhatsApp Business на телефоне продолжают работать как раньше, а вся переписка одновременно видна в кабинете — ничего не переносится и не удаляется.

Для кого

Для бизнеса, где с клиентами в WhatsApp общается больше одного человека: салоны, магазины, агентства, отделы продаж. Один номер — вся команда видит переписку и работает по ролям, а не пересылает скриншоты и не передаёт телефон из рук в руки.

Что в кабинете

• Чаты. Общая история переписки, быстрые ответы-заготовки, файлы и голосовые сообщения.
• Сделки. Простая CRM: этапы воронки, карточки клиентов, задачи — платный модуль.
• Рассылки. Официальные шаблоны Meta, сегменты получателей, статус доставки.
• ИИ-бот. Отвечает по анкете бизнеса и ведёт клиента до нужного шага — платный модуль.
• Чат-боты. Сценарии на блок-схемах для типовых вопросов без ИИ.
• Команда. Роли (владелец, директор, РОП, администратор, маркетолог, продавец-консультант, наблюдатель), раздача лидов по очереди, изоляция чужих клиентов.

Как подключаемся

Coexistence подключает уже существующий номер без переноса и без удаления приложения с телефона — обычно в течение дня после регистрации. Отсчёт бесплатного идёт с регистрации: 1 день на кабинет, 3 дня на модули «Сделки» и ИИ-бот; дальше — по тарифу, счёт на ТОО или ИП.

Поддержка

Вопросы по подключению и работе кабинета — в WhatsApp +7 706 656 48 16 или на почту hello@wtsp.cloud.