WhatsApp заблокировали? Клиенты пишут, ответа нет — и уходят к конкурентам?
Подключаем ваш номер к WABA Coexistence — официальному WhatsApp Business API.
Приложение WhatsApp остаётся в вашем телефоне, рассылки можно делать без блокировок, есть поддержка amoCRM, Bitrix24, AlfaCRM — либо наша встроенная CRM.
Раньше выбор был из двух — и оба плохи
Или мириться с ограничениями приложения, или отдать номер API — без приложения и истории.
Обычный WhatsApp Business
- Рассылать по базе с обычного номера нельзя — это прямой путь в бан
- Один телефон на всех — клиенты ждут ответа часами
- Сотрудник уволился — база и переписка ушли вместе с ним
Классический API
- Приложение с телефона удаляется — вся история переписки остаётся в нём
- Позвонить клиенту с этого номера из приложения уже не получится
- Подключение идёт через посредника — с наценкой за каждое сообщение
Взять и то, и другое
Это WABA Coexistence: ваш номер подключается к Meta Cloud API, а приложение на телефоне продолжает работать как раньше. Ответили с телефона — сообщение видно в кабинете; ответили из кабинета — клиенту оно уйдёт с того же номера.
Что вы получаете после подключения
Чаты
Все диалоги в одном окне, отвечать может вся команда — с одного номера. Свободным текстом можно писать 24 часа после сообщения клиента.
Рассылки
Рассылки можно делать по одобренным шаблонам Meta — без блокировок. Уходят тем, кто писал вам за последние 30 дней.
Контакты
Все, кто вам писал, сохраняются автоматически. Сразу видно, кто попадёт в рассылку.
Ваша CRM
Есть поддержка amoCRM, Bitrix24, AlfaCRM — переписка видна прямо в карточке клиента.
тариф «Бизнес»ИИ-бот
Отвечает клиентам сам, по вашей анкете: цены и услуги берёт из неё и не должен выдумывать. Объём ответов выбираете сами.
модуль · от 29 990 ₸/месCRM «Сделки»
Заявки теряются в переписке? Каждый диалог сам становится сделкой: стадия, заметка, задача.
модуль · +14 990 ₸/месЧетыре шага
Создаёте кабинет
Нужны только email, пароль и название компании — кабинет создаётся сразу, без заявок и звонков менеджеру.
Подтверждаете номер в Meta
Нажимаете одну кнопку — откроется официальное окно Meta. Имейте в виду: ранее привязанные WhatsApp Web и Desktop Meta может отключить.
Номер работает сразу
Никого ждать не нужно: как только окно Meta закрылось, можно отвечать клиентам из кабинета. Контакты и старая переписка подтянутся в течение суток.
Пробуете 3 дня бесплатно
Отсчёт идёт с этой минуты, и три дня открыто всё. Дальше — оплата через Kaspi прямо в кабинете или счёт на ТОО или ИП.
Чем мы выгоднее
| Обычный WhatsApp | Классический API | Посредники | WTSP.CLOUD | |
|---|---|---|---|---|
| Приложение на телефоне | остаётся | удаляется | по-разному | остаётся |
| Официальный канал Meta и рассылки | нет | есть | есть | есть |
| Доплата за каждого сотрудника | не применимо | по-разному | по-разному | 3 бесплатно, дальше 5 000 ₸/мес |
| Наценка за сообщения | не применимо | по-разному | по-разному | нет |
| Счёт на ТОО или ИП | не применимо | по-разному | по-разному | есть |
| ИИ-бот и «Сделки» | не применимо | по-разному | по-разному | платные модули |
Сравнение по типовым схемам подключения. Условия конкретных провайдеров уточняйте у них.
Для вашей отрасли
Стоматологии
Записи и переносы приходят на общий номер клиники, а не в личный телефон администратора.
Салоны красоты
Мастер занят — ответит любой свободный, с того же номера. Акции можно рассылать по шаблону.
Недвижимость
Клиент пишет в компанию, а не в личный телефон риелтора. Новые объекты уходят тем, кто вам уже писал.
Курсы и центры
Вопросы про цены закрывает ИИ-бот по вашей анкете — это платный модуль, от 29 990 ₸/мес.
Прозрачные тарифы, счёт на ТОО или ИП
В «Стандарте» — сам официальный номер, в «Бизнесе» — плюс интеграции с вашей CRM. За сообщения платите Meta напрямую, без нашей наценки.
Стандарт
Официальное подключение WhatsApp в режиме Coexistence.
- Подключение номера в режиме WABA Coexistence
- Приложение WhatsApp Business и чаты остаются на телефоне
- Официальный канал Meta (WhatsApp Business Platform)
- Чаты: общий инбокс, до 3 сотрудников бесплатно (дальше — 5 000 ₸/мес за место)
- Рассылки по одобренным шаблонам — без наценки за сообщения
- Вебхуки и API для ваших систем
- Поддержка на русском и казахском
Бизнес
Плюс готовые интеграции с вашей CRM.
- Всё из тарифа «Стандарт»
- Готовые интеграции: amoCRM, Bitrix24, AlfaCRM
- Переписка WhatsApp в карточке клиента вашей CRM
- Помощь с настройкой и переносом процессов
- Приоритетная поддержка
Модули к любому тарифу — докупаются отдельно
ИИ-бот
от 29 990 ₸ / месОтвечает на входящие по вашей анкете и передаёт диалог вам. 1500 ответов в месяц; объём выбирается ползунком. Пробный период — 3 дня и 100 ответов.
CRM «Сделки»
+14 990 ₸ / месКанбан-доска: каждый новый диалог становится карточкой со стадией и задачей.
Сколько ответов ИИ-бота вам нужно
Один ответ бота — одно списание, тест-чат в кабинете считается так же. Когда объём закончится, бот замолкает; с включённым автопродлением счёт на следующий объём выставляется сам. Доплат сверх пакета нет.
Нужны ещё и «Сделки» — прибавьте 14 990 ₸/мес.
При оплате за 6 или 12 месяцев скидка действует на тариф — на модули она не распространяется.
Частые вопросы
Номер не заблокируют за рассылку?
За рассылки по одобренным шаблонам блокировок нет — это официальный канал Meta, а не серые схемы. Правила при этом действуют: рассылки уходят только по одобренным шаблонам и только тем, кто писал вам за последние 30 дней, а если качество номера падает — рассылка сама встаёт на паузу.
ИИ-бот и «Сделки» входят в «Бизнес»?
Нет, это платные модули — в счёте они идут отдельной строкой, сверх тарифа. «Сделки» стоят 14 990 ₸ в месяц. ИИ-бот — от 29 990 ₸ в месяц за 1 500 ответов; нужно больше — двигаете ползунок на странице тарифов, цена одинаковая на любом объёме: 20 ₸ за ответ. Попробовать можно бесплатно: 3 дня и 100 ответов. Когда объём заканчивается, бот замолкает. Включите в кабинете автопродление — счёт на следующий объём мы выставим сами, без письма от вас. Скрытых доплат нет: оплата через Kaspi в кабинете или по счёту на ТОО или ИП, объём увеличивается после поступления денег.
Сколько сотрудников можно подключить?
До 3 сотрудников — бесплатно на любом тарифе: владелец приглашает их по ссылке в настройках, и каждый отвечает клиентам из общего кабинета с одного номера. 4-й и каждый следующий — 5 000 ₸ в месяц, доплачивает владелец кабинета. Рассылки, интеграции и тариф сотрудникам недоступны, а в настройках можно скрыть от них номера клиентов — база остаётся у вас.
Можно отправить фото из кабинета?
Да: фото, документы и другие файлы можно отправлять и получать прямо из кабинета. Переписка и вложения хранятся в кабинете 6 месяцев, полный архив остаётся в приложении.
Работает с amoCRM, Bitrix24, AlfaCRM?
Да, на тарифе «Бизнес». Из Bitrix24 можно и отвечать клиенту — для этого нужен платный тариф Bitrix24 и права администратора портала. В amoCRM и AlfaCRM переписка только отображается, отвечать из них нельзя.
Как оплатить и сколько идёт подключение?
Подключение занимает пару минут и делается вами самими: кабинет создаётся сразу, номер подтверждается в официальном окне Meta и начинает работать без ожидания оператора. С этой минуты идут первые 3 дня бесплатно, контакты и старая переписка подтягиваются в течение суток. Дальше — оплата через Kaspi прямо в кабинете (тариф включается сразу после оплаты) или счёт на безналичный расчёт для ТОО или ИП.
Номер у вас есть — сделаем его официальным
Кабинет создаётся сразу — без заявки и звонка менеджеру.
Есть вопросы? Напишите нам в WhatsApp +7 706 708 70 11