WhatsApp заблокировали? Клиенты пишут, ответа нет — и уходят к конкурентам?
Подключаем ваш номер к WABA Coexistence — официальному WhatsApp Business API.
Приложение WhatsApp остаётся в вашем телефоне, рассылки можно делать без блокировок, есть поддержка amoCRM, Bitrix24, AlfaCRM — либо наша встроенная CRM.
Раньше выбор был из двух — и оба плохи
Или мириться с ограничениями приложения, или отдать номер API — без приложения и истории.
Обычный WhatsApp Business
- Рассылать по базе с обычного номера нельзя — это прямой путь в бан
- Один телефон на всех — клиенты ждут ответа часами
- Сотрудник уволился — база и переписка ушли вместе с ним
Классический API
- Приложение с телефона удаляется — вся история переписки остаётся в нём
- Позвонить клиенту с этого номера из приложения уже не получится
Взять и то, и другое
Это WABA Coexistence: ваш номер подключается к Meta Cloud API, а приложение на телефоне продолжает работать как раньше. Ответили с телефона — сообщение видно в кабинете; ответили из кабинета — клиенту оно уйдёт с того же номера.
Что вы получаете после подключения
Чаты
Все диалоги в одном окне, отвечать может вся команда — с одного номера. Свободным текстом можно писать 24 часа после сообщения клиента.
Рассылки
Рассылки можно делать по одобренным шаблонам Meta — без блокировок. Уходят тем, кто писал вам за последние 30 дней.
Контакты
Все, кто вам писал, сохраняются автоматически. Сразу видно, кто попадёт в рассылку.
Ваша CRM
Есть поддержка amoCRM, Bitrix24, AlfaCRM — переписка видна прямо в карточке клиента.
тариф «Бизнес»ИИ-агент
Отвечает клиентам сам, по вашей анкете: цены и услуги берёт из неё и не должен выдумывать. 3 000 ответов в месяц входят в тариф, больше — 20 ₸ за ответ.
в тарифе «ПРО» · 69 990 ₸/месCRM «Сделки»
Заявки теряются в переписке? Каждый диалог сам становится сделкой: стадия, заметка, задача.
в тарифах «Бизнес» и «ПРО» · от 39 990 ₸/месЧетыре шага
Создаёте кабинет
Нужны только email, пароль и название компании — кабинет создаётся сразу, без заявок и звонков менеджеру.
Подтверждаете номер в Meta
Нажимаете одну кнопку — откроется официальное окно Meta. Имейте в виду: ранее привязанные WhatsApp Web и Desktop Meta может отключить.
Номер работает сразу
Никого ждать не нужно: как только окно Meta закрылось, можно отвечать клиентам из кабинета. Контакты и старая переписка подтянутся в течение суток.
Пробуете бесплатно
Отсчёт идёт с этой минуты: 1 день на кабинет — чаты и рассылки — и 3 дня на CRM «Сделки» и ИИ-агента. Дальше — оплата через Kaspi в кабинете или счёт на ТОО или ИП.
Чем мы выгоднее
| Обычный WhatsApp | Классический API | Посредники | Wtsp Cloud | |
|---|---|---|---|---|
| Приложение на телефоне | остаётся | удаляется | по-разному | остаётся |
| Официальный канал Meta и рассылки | нет | есть | есть | есть |
| Доплата за каждого сотрудника | не применимо | по-разному | по-разному | от 3 до 20 в тарифе, дальше 5 000 ₸/мес |
| Наценка за сообщения | не применимо | по-разному | по-разному | нет |
| Счёт на ТОО или ИП | не применимо | по-разному | по-разному | есть |
| CRM и ИИ-агент | не применимо | по-разному | по-разному | входят в тариф |
Сравнение по типовым схемам подключения. Условия конкретных провайдеров уточняйте у них.
Для вашей отрасли
Стоматологии
Записи и переносы приходят на общий номер клиники, а не в личный телефон администратора.
Салоны красоты
Мастер занят — ответит любой свободный, с того же номера. Акции можно рассылать по шаблону.
Недвижимость
Клиент пишет в компанию, а не в личный телефон риелтора. Новые объекты уходят тем, кто вам уже писал.
Курсы и центры
Вопросы про цены закрывает ИИ-агент по вашей анкете — он входит в тариф «ПРО», 3 000 ответов в месяц.
Прозрачные тарифы, счёт на ТОО или ИП
В «Стандарте» — сам официальный номер, в «Бизнесе» — плюс интеграции с вашей CRM. Рассылки оплачиваются отдельно, за каждое сообщение.
Стандарт
Для малого бизнеса: официальный WhatsApp и общие чаты для команды.
- До 2 номеров WhatsApp
- До 3 сотрудников
- Общие чаты, контакты и рассылки
- Официальное подключение WhatsApp в режиме Coexistence
- Приложение WhatsApp Business остаётся на телефоне
- Поддержка на русском и казахском
Бизнес
Основной тариф: встроенная CRM и интеграция с вашей CRM.
- До 5 номеров WhatsApp
- До 10 сотрудников
- Общие чаты, контакты и рассылки
- Встроенная CRM: сделки, этапы, задачи
- Интеграция с внешней CRM — одна на выбор: Bitrix24, amoCRM, AlfaCRM
- Приоритетная поддержка
ПРО
Для роста продаж: ИИ-агент отвечает клиентам сам.
- До 10 номеров WhatsApp
- До 20 сотрудников
- Общие чаты, контакты и рассылки
- Встроенная CRM: сделки, этапы, задачи
- Интеграция с внешней CRM — одна на выбор: Bitrix24, amoCRM, AlfaCRM
- ИИ-агент: от 3 000 ответов в месяц (≈200 обращений)
- Приоритетная поддержка
Расширение тарифа и запуск
Доп. номер WhatsApp
+9 990 ₸ / месСверх номеров, входящих в тариф. Отдельный номер в том же кабинете — свои чаты, шаблоны и рассылки.
Доп. сотрудник
+5 000 ₸ / месСверх мест, входящих в тариф. Лимиты номеров, сотрудников и ответов ИИ общие для всех номеров кабинета.
Рассылки
за сообщениеМаркетинговые и служебные сообщения оплачиваются отдельно, за каждое отправленное. Ответы клиентам в течение 24 часов бесплатны.
Подписка по выбранному тарифу оплачивается отдельно. Несколько кабинетов и больший объём настройки — считаем отдельно.
При оплате за 6 или 12 месяцев скидка действует на тариф — на доп. номера и сотрудников она не распространяется.
Частые вопросы
Номер не заблокируют за рассылку?
За рассылки по одобренным шаблонам блокировок нет — это официальный канал Meta, а не серые схемы. Правила при этом действуют: рассылки уходят только по одобренным шаблонам и только тем, кто писал вам за последние 30 дней, а если качество номера падает — рассылка сама встаёт на паузу.
Что входит в тарифы?
Тарифы плоские, без модулей сверху. «Стандарт» (19 990 ₸/мес) — официальный WhatsApp, общие чаты, контакты и рассылки, до 2 номеров и 3 сотрудников. «Бизнес» (39 990 ₸/мес) — плюс встроенная CRM «Сделки» и интеграция с вашей CRM (Bitrix24, amoCRM или AlfaCRM — одна на выбор), до 5 номеров и 10 сотрудников. «ПРО» (69 990 ₸/мес) — всё то же плюс ИИ-агент: 3 000 ответов в месяц входят, каждый сверх — 20 ₸; до 10 номеров и 20 сотрудников. Дополнительный номер сверх тарифа — 9 990 ₸/мес, сотрудник — 5 000 ₸/мес. Попробовать можно бесплатно: 1 день на кабинет и 3 дня на CRM и ИИ-агента. Рассылки оплачиваются отдельно, за каждое сообщение; ответы клиентам в течение 24 часов бесплатны.
Сколько сотрудников можно подключить?
По тарифу: до 3 на «Стандарте», до 10 на «Бизнесе», до 20 на «ПРО». Владелец приглашает их по ссылке в настройках, и каждый отвечает клиентам из общего кабинета. Каждый сотрудник сверх тарифа — 5 000 ₸ в месяц, доплачивает владелец кабинета. Рассылки, интеграции и тариф сотрудникам недоступны, а в настройках можно скрыть от них номера клиентов — база остаётся у вас.
Можно отправить фото из кабинета?
Да: фото, документы и другие файлы можно отправлять и получать прямо из кабинета. Переписка и вложения хранятся в кабинете 6 месяцев, полный архив остаётся в приложении.
Работает с amoCRM, Bitrix24, AlfaCRM?
Да, на тарифе «Бизнес». Из Bitrix24 можно и отвечать клиенту — для этого нужен платный тариф Bitrix24 и права администратора портала. В amoCRM и AlfaCRM переписка только отображается, отвечать из них нельзя.
Как оплатить и сколько идёт подключение?
Подключение занимает пару минут и делается вами самими: кабинет создаётся сразу, номер подтверждается в официальном окне Meta и начинает работать без ожидания оператора. Отсчёт бесплатного идёт с регистрации: 1 день на кабинет, 3 дня на CRM «Сделки» и ИИ-агента; контакты и старая переписка подтягиваются в течение суток. Дальше — оплата через Kaspi прямо в кабинете (тариф включается сразу после оплаты) или счёт на безналичный расчёт для ТОО или ИП.
Номер у вас есть — сделаем его официальным
Кабинет создаётся сразу — без заявки и звонка менеджеру.
Есть вопросы? Напишите нам в WhatsApp +7 706 708 70 11