← На главную

Оплата и возврат

1. Что оплачивается

Доступ к сервису Wtsp Cloud по выбранному тарифу на выбранный период (1, 6 или 12 месяцев), а также дополнительные номера, сотрудники и услуги, заказанные в кабинете. Описание тарифов и цены в тенге — на главной странице и в кабинете в разделе «Тариф и оплата». Условия оказания услуг — в публичной оферте.

2. Способы оплаты

VISA

3. Как проходит оплата картой

Оплату банковскими картами проводит платёжная организация ТОО «PayLink.kz». После нажатия кнопки оплаты вы переходите на защищённую платёжную страницу, вводите данные карты и подтверждаете платёж кодом из SMS или в приложении банка (технология 3-D Secure, если её поддерживает ваш банк). Wtsp Cloud данные карты не получает и не хранит. Списание производится в тенге.

4. Когда предоставляется услуга

Услуга оказывается онлайн, доставки нет. Оплаченный тариф включается в кабинете автоматически сразу после подтверждения платежа платёжной организацией, обычно в течение нескольких минут. При оплате по счёту — после поступления денег на счёт. Если доступ не включился в течение часа после успешной оплаты, напишите нам — см. раздел 8.

5. Отказ от услуги и возврат

Порядок отказа от подписки и возврата денег установлен разделом 8 публичной оферты. Запрос направляется на hello@wtsp.cloud или в WhatsApp. Возврат производится на ту же карту, с которой была оплата; срок зачисления зависит от банка, выпустившего карту.

6. Сохраняйте документы об оплате

Просим сохранять копии чеков и подтверждений об оплате, выданных платёжной страницей или банком. Они понадобятся, если потребуется уточнить платёж или оформить возврат.

7. Защита платёжных данных

Данные карты передаются только на страницу платёжной организации по защищённому соединению (HTTPS, шифрование TLS) и обрабатываются по требованиям стандарта безопасности индустрии платёжных карт PCI DSS. Для подтверждения платежа применяется технология 3-D Secure. Мы никогда не запрашиваем номер карты, CVV/CVC или коды из SMS по телефону, в почте или в мессенджере — не сообщайте их никому. Как мы обрабатываем остальные данные — в политике конфиденциальности.

8. Продавец

ИП Маденов Султан Табылдыевич, ИИН 931021350374

Адрес: Республика Казахстан, г. Павлодар, ул. Бухар Жырау, 347

Электронная почта: hello@wtsp.cloud

Телефон и WhatsApp: +7 706 708 70 11